你可能會認為像企業領導者一樣說話遙不可及。但事實上，許多企業領導者使用的溝通技巧其實非常簡單。在本影片中，你將會發現七個溝通技巧，幫助你像企業領導者一樣說話。
建立你的個人形象
個人形象的重要性
你的個人形象對於你的整體溝通非常重要。它屬於非語言溝通層面，可以提升或削弱你的口語表達。
什麼是個人形象？
個人形象包括你的外貌、你的性格、你的獨特貢獻。對於領導者或高階主管來說，目標應該是建立領導者形象。領導者形象體現在你的展現方式、溝通方式，以及你在人際互動中帶給他人的感受。你的個人形象就像一個過濾器，人們會透過它來評估你所說的每句話。
建立良好第一印象
快速建立職場領導者形象的方法是建立良好的第一印象。你想要留給他人的第一印象因人而異，取決於你希望如何展現自己，以及你希望他人如何看待你。
-
明確你希望他人如何看待你。你希望同事如何看待你？當你走進房間時，你希望他們怎麼想？當你離開房間時，你希望他們說些什麼？
-
關注外在元素。一旦清楚了你希望建立的印象，就可以專注於服裝、儀容、肢體語言等外在元素，幫助你塑造理想的第一印象。
提升你的領導者聲音
升級你的聲音
你過去說話的方式，可能不適合現在的企業領導者。你的語氣、速度、語調，以及你的用字遣詞和句型，都需要提升，才能讓你聽起來像一個企業領導者。
如何改善你的聲音？
-
音量要足夠。確保你的音量足以讓他人聽清楚。
-
注意語速。確認他人可以理解你的語音。
-
提升詞彙量。使用與企業領導者同等級的詞彙。這會因你的工作、領域或產業而異。
-
建立常用語句庫。收集一些能幫助你開始表達想法或轉移話題的常用語句。這些能讓你聽起來更自信、更有說服力、更聰明。
目標：堅定且自信的聲音
你追求的目標是找到一種堅定且自信的說話方式。
理解你的角色
溝通中的角色
在每次溝通機會中，身為企業領導者，你都需要以不同的方式溝通。這裡指的不是你的職稱，而是你在溝通中扮演的角色。
角色的變化
-
領導對話。如果你是某個議題的權威，你的角色可能是領導對話，分享你的知識，並以自信且令人信服的方式表達。
-
參與決策。在決策情境中，你的角色是分享你的想法、意見，並傾聽他人。你也可能需要邀請他人對你分享的內容提出意見。
-
學習。你的角色可能是提問並傾聽。例如，向專家請教或了解團隊成員遇到的問題。
適應性
企業領導者需要具備適應性，能適應不同的情境，並採用不同的溝通方式。在進入任何情境之前，思考你需要扮演的角色，以及你應該如何溝通。
理清你的思路
事先規劃
許多人沒有事先計畫就參與商務溝通，只是想著隨機應變。但如果沒有計畫或方向，很容易迷失方向。
準備的重要性
沒有事先規劃，你可能會忘記要點或無法清楚表達。在每次溝通機會之前，花 2-3 分鐘計畫你想說的內容，特別是在商務場合。你可以簡單記錄下要點，或花 5-10 分鐘詳細列出。
學習領導者的語言
運用故事、隱喻和類比
企業領導者通常是具有遠見的人，這反映在他們的溝通方式上。透過使用故事、隱喻或類比，他們可以強調重點，更容易影響和說服他人。
創造畫面感
這些工具能幫助聽者在腦海中產生畫面感，更容易理解你在說什麼，並打破常見的溝通障礙，如困惑、知識不足或誤解。這對於解釋複雜議題特別有幫助。
引導思考
企業領導者花時間引導聽者的思考。他們不以權威的方式命令聽者做什麼或想什麼，而是透過提問來引導思考，最終共同得出結論。
蘇格拉底教學法
這種方法類似於蘇格拉底教學法，透過討論而非單純提供資訊，來激發批判性思考。
提問的力量
《問題是答案》這本書深入探討了提問的重要性。這本書能幫助領導者鼓勵團隊的創造力，並找到解決問題的最佳方案。
維持自信
自信的重要性
要像企業領導者一樣說話，最重要的是保持自信。如果你因為害怕或受到情境影響而失去自信，會立即反映在你的溝通中。
如何建立自信？
-
熟悉你的內容。對內容越熟悉，就越能應付任何挑戰性的問題。
-
練習。事先計畫你想說的內容。
內在自信
透過這些方法，你可以建立內在自信，並在溝通中展現出來，讓你聽起來更像一個企業領導者。
希望以上這些技巧能幫助你提升溝通能力，並更像一位企業領導者。
{# 
{# 
{# 
{# 
{#