銷售技巧:天生還是後天?
許多人認為銷售是一種與生俱來的才能,但事實並非如此。
家庭環境的薰陶
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Macy McNean 在一個充滿銷售文化的家庭中長大。
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她的父親是一位成功的企業家和銷售員,從小就向她灌輸熱情和追求卓越的價值觀。
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父親總是從銷售原則的角度與 Macy 溝通,引導她思考決策的後果和未來的潛在收益。
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這種環境培養了 Macy 積極展望未來的能力,並堅信努力工作必有回報。
銷售技能是可以學習的
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Macy 的父親深信,即使不從事銷售工作,理解銷售的原則也至關重要。
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他認為,掌握銷售技能能讓人在任何情況下都能創造價值,保障未來的經濟獨立。
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儘管 Macy 早期對銷售抱持抗拒態度,但父親仍堅持不懈地將銷售知識融入她的生活。
從事傳道工作到轉戰銷售領域
Macy 最初從事傳道工作,但後來發現這並非她真正想要的。
網路行銷的初體驗
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2014 年,Macy 受到社群媒體上「分享生活就能賺錢」的說法吸引,開始嘗試網路行銷。
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然而,她發現單純地分享生活並不能帶來銷售額。
父親的指點與轉變
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在父親的建議下,Macy 意識到自己缺乏銷售技巧,並決定虛心向父親學習。
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她接受了父親的指導,沉浸在銷售知識中,並將所學應用於實踐。
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透過不斷的練習和改進,Macy 掌握了銷售的精髓,並在六個月後實現了月收入 1 萬美元的目標。
銷售的真諦
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Macy 發現,真正的銷售並非犧牲人際關係,而是透過銷售信念和價值觀來建立更深層次的連結。
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她意識到,幫助他人成功是銷售的最終目標,也是自身成功的關鍵。
如何從「分享」轉變為「銷售」?
Macy 以時尚部落客為例,說明如何將內容從單純的分享轉變為有效的銷售。
分享的例子
「我喜歡這件開襟衫,它很柔軟、顏色也很棒,適合搭配任何服裝。」
銷售的例子
「這件開襟衫的顏色是 Primrose Yellow,能襯托妳的膚色,與妳衣櫥裡的任何服裝完美搭配。它非常方便,讓妳輕鬆打造時尚造型。」
銷售的重點
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強調產品的價值和優勢,而非僅僅表達個人喜好。
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從顧客的角度出發,關注產品如何改善他們的生活。
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強調產品的便利性、協調性和解決問題的能力。
如何克服稀缺心態,實現銷售成功?
Macy 分享了她與教練 Myron Golden 之間的互動,說明如何克服稀缺心態,實現銷售成功。
教練的鼓勵
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Myron Golden 鼓勵 Macy 推出 VIP 產品,並預測她將因此實現 400 萬至 900 萬美元的年收入。
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Myron 的信念激勵了 Macy,讓她相信自己有能力實現更高的目標。
擺脫負面思維
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Macy 強調,人們的思緒往往會受到負面情緒的影響,例如害怕失敗、尷尬或失去一切。
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她認為,銷售人員的職責是引導顧客將注意力集中在成功的可能性上,並激發他們對美好未來的憧憬。
專注於潛在收益
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Macy 鼓勵人們思考潛在的收益,而非僅僅關注風險。
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她強調,專注於可能性可以激發人們的行動力,並提高成功的機率。
無所畏懼,勇於嘗試:Macy 給予企業家的建議
Macy 強調,行動勝於空想,鼓勵企業家們勇於嘗試,並在實踐中不斷學習和改進。
先銷售,後建立
Macy 建議企業家們先銷售產品或服務,然後再完善細節。 她認為,與其花費大量時間打造完美的產品,不如直接與顧客合作,根據他們的需求進行調整。
擁抱恐懼,轉化為動力
Macy 認為,恐懼實際上是一種焦慮,源於對未來的擔憂。 她鼓勵企業家們將注意力從負面思維轉移到積極的可能性上,並相信自己能夠克服任何挑戰。
母親與企業家的雙重身份
Macy 深信,母親和企業家這兩種身份可以完美結合。 她認為,追求夢想的父母能夠成為孩子們的榜樣,激勵他們勇敢追逐自己的目標。
擁抱挑戰,成就自我
Macy 鼓勵女性企業家們勇敢地追求自己的事業,並相信自己能夠在家庭和事業之間取得平衡。 她認為,在創業過程中,女性企業家們將不斷成長和蛻變,成為孩子們引以為傲的榜樣。