如何展現專業能力
具備專業能力者的特質
當我們想到那些看起來很有能力的人，會聯想到他們身上有哪些特質呢？是什麼讓他們在你眼中顯得很有能力？以華倫·巴菲特為例，當你在YouTube影片中看到他演講，或是在會議、股東大會上見到他，你不會質疑他作為投資者的能力。他似乎清楚自己在說什麼，會使用與所講內容相關的例子，這些例子也能支持他的觀點。他還有著驚人的能力，能將複雜的概念拆解，並用簡單的方式解釋，讓每個聽他講話的人都能理解。這些只是他在溝通過程中展現的部分特點，幫助我們這些局外人認為他在自己的領域很有能力。
公眾人物的專業形象建立
當然，我承認作為公眾人物，像華倫·巴菲特這樣的人更容易被視為有能力，因為他作為投資者取得了驚人的成功。當你查看《福布斯》或《快公司》，看到他們在文章中引用或提及他，這就建立了他的可信度，提升了他被感知到的專業水平，讓我們這些局外人覺得他在自己的領域非常有能力。所以我們確定，當你是世界知名人士時，建立專業聲譽真的很容易。
初入職場或默默無聞者如何展現專業
但如果你剛開始職業生涯呢？如果你只是公司裡的一名專業人士，沒人真正知道你是誰呢？在沒有社會證明支持的情況下，如何讓人們認為你在自己的領域很有能力？其實有一些技巧可以使用，這些技巧與那些世界知名人士用來建立專業聲譽的技巧非常相似，而且對你也有效。但你需要記住，你需要從長遠的角度來處理這個問題。你需要長期堅持這些技巧，因為建立你的專業能力需要時間，沒有捷徑可走。任何你可能找到的捷徑，都會被你周圍的人視為膚淺。如果你在偽裝自己的能力，沒有真正的知識支持，那麼你很快就會被發現，這將損害你未來向他人證明自己能力的機會。
透過溝通證明專業能力
在本影片中，我希望你記住這一點，學習如何以真實的方式證明自己的能力。我在本影片中要與你分享的技巧將集中在你的溝通上。因為在大多數情況下，你實際上是通過說話和溝通的方式來證明自己的能力水平。同樣，這也是你可能會降低自己正在建立的被感知的能力水平的方式。例如，如果你在溝通中犯了錯誤，或者你的溝通或說話方式不對。所以，本影片將集中在你的溝通方式上，如何通過溝通證明你的能力。
技巧一：專注於當前的問題或議題
第一個技巧是在你說話時專注於當前的問題或議題。所以，無論何時我看到有人漫無目的地閒聊，或者他們偏離主題講自己的故事或獨白，我總是會想，他們是想讓自己說的話聽起來更有趣，還是因為對這個話題了解不多而試圖迴避它？你經常在政治家被記者提問時看到這種策略。以任何國家的任何政治家為例，他們回答問題的方式完全一樣。基本上，他們根本不回答問題。當我看到這種情況時，我的印象是他們在迴避問題，他們在逃避，因為他們不知道答案，但又不想承認。對我來說，這立即讓人對他們的能力水平產生了懷疑，讓我覺得他們可能根本沒有能力。因為如果他們對那個話題有應有的知識水平，他們就會回答那個問題。我的意思是，不然他們為什麼要逃避回答記者問他們的問題呢？
回到你身上，如果你不堅持主題或被問到的問題，如果你不專注於大家都在討論的問題，而是偏離主題，這很可能也是人們對你的看法。他們會開始質疑你在那個領域是否真的有能力，你對那個話題是否真的有了解。所以，例如在工作中，當你和同事開會，大家一起討論一個問題，你有機會發言時，盡量讓你說的話集中在大家都在討論的問題或議題上。不要迷失在細節中，也不要迷失在自己的故事中，至少在那個溝通機會的開始階段不要這樣做。首先表達你的意見，分享你的建議，或者回答別人問你的問題。然後你可以詳細說明，可以分享例子，可以分享故事，可以分享類比，以幫助你說的話更好地與你的聽眾產生共鳴。因為讓人們認為你有能力的很大一部分原因是，以他們能理解的方式，以他們能產生共鳴的方式來解釋事情。通過使用例子、故事和類比，這些都是有效的方法，能讓你的關鍵信息進入聽眾的頭腦和心中，從而幫助他們認為你有能力，因為他們理解你在說什麼。這是關於人們如何工作的一個非常有趣的事情。如果你幫助人們理解你在說什麼，他們會覺得自己很聰明。而且很多時候，這會反映在你這個說話者身上。他們會認為你很聰明，很有知識，很有能力，主要是因為你幫助他們理解了他們以前不理解的東西。
假設我在公司開會，大家都在討論下個季度應該把市場營銷預算投資在哪裡。我發表了我的意見，開始說話，並分享我認為我們應該更多地專注於建立品牌形象，而不是短期的促銷努力。所以，我分享了我的觀點，大家都知道我在想什麼。然後我分享了一個兩年前我們和一位不同的市場營銷總監犯的錯誤的例子，當時我們把所有的市場營銷預算都集中在短期的促銷努力上，這在那個時候對增加收入和為公司賺取利潤非常有利，至少是短期利潤。但一旦這些促銷活動結束，沒人知道我們是誰，沒人知道我們的產品是什麼。我們沒有與客戶建立任何長期關係來繼續為公司帶來收入。所以，我在陳述我的意見和分享我的想法之後分享的這個例子，不僅支持了我最初分享的那些想法，而且還展示了我在市場營銷領域的能力水平。你也可以做同樣的事情來證明你的能力，用故事、例子和類比來支持你說的話。所以，這就是為什麼我鼓勵你開始創建一個數據庫，開始收集故事、例子和類比，以便在你的職業生涯中隨時溝通時使用。你可以用一個相關的故事或相關的例子來支持你說的話，這真的有助於強調你所擁有的知識和能力。
技巧二：簡單地解釋事情
第三個技巧是簡單地解釋事情。因為如果你用複雜的方式解釋任何事情，你的聽眾會感到困惑。他們不可能在那次互動後認為你是一個有能力或有知識的人。你在他們看來會很困惑，他們會覺得你不知道自己在說什麼，你也無法以任何可信度或能力傳達你所說的話。在他們的心目中，他們會想，如果你足夠有能力，那麼你應該對那個話題有足夠的了解，你應該對你的內容有足夠的了解，能夠以簡單的方式解釋它。你們中的一些人可能知道愛因斯坦著名的說過：“如果你不能簡單地解釋它，你就沒有很好地理解它。”我認為這是一個非常好的基準，你可以用來衡量你對所談論話題的知識水平，以便向他人證明你的能力。如果你發現很難向別人解釋你的想法、你的意見或你的過程，並以簡單的方式向他們解釋，那麼也許你需要回去再分析和研究一下。也許你需要提高你在那個領域的知識，這樣你才能以一種人們能夠理解的簡單方式向他們解釋。
簡單解釋的步驟
在我們結束本影片之前，我要給你一些步驟來遵循，以幫助你實現這一點，這樣你就可以簡單地解釋事情，在別人看來更有能力。
步驟一：將所說內容分解成小塊
第一個技巧是將你所說的內容分解成小塊。所以，如果你在解釋你的意見或想法，也許把它分解成要點是實現這一點的一個有用方法。也許如果你在解釋一個過程，把它分解成步驟，並解釋每個步驟人們應該做什麼，這將幫助你實現你需要的簡單性，以傳達你的能力水平。基本上，你通過把事情分解成小塊所做的就是使每個步驟或每個要點都很明確。當它們是明確的，當它們彼此分開時，它們就更容易被其他人掌握和理解。
步驟二：去除不重要的細節
第二個技巧是去除不重要的細節。所以，很多人在溝通過程中都會這樣做，尤其是當他們開始漫無目的地閒聊時。他們可能會偏離主題，加入一些與他們所談論的要點並不真正相關的細節。這基本上分散了信息，在他們的溝通中製造了一種霧氣，使你的聽眾更難理解你在說什麼，因為他們無法清楚地識別你想告訴他們的關鍵點，最重要的事情。
步驟三：通過提問加強聽眾的理解
第三個技巧是通過提問加強聽眾的理解。基本上，你這樣做是讓聽眾參與到對話中。所以，他們不再坐在那裡被動地聽你說話，這確實使解釋、理解和記住你說的話變得更加困難。相反，你在問他們問題，讓他們積極參與到對話中，讓他們參與進來。當你這樣做時，他們更有可能記住你在說什麼，從而認為你是一個有能力的人。
結語
當你以清晰、簡潔的方式溝通時，這在你希望人們認為你有能力時非常重要，使用框架和心智模型是可以真正幫助你實現這一點的策略。在本影片中，我深入探討了什麼是心智模型和框架，以及你如何使用它們。非常感謝你觀看本影片。希望你喜歡。如果你喜歡，請點贊，訂閱我的頻道，下周我們在另一個影片中再見。
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