新加坡樟宜機場：打造世界級航空樞紐
新加坡樟宜機場每年接待近60億旅客，以其卓越的設計、清潔度和效率，連續13年榮獲世界最佳機場的殊榮。樟宜機場的目標不僅是作為旅客的中轉站，更要成為一個旅遊目的地，讓旅客期待到訪，甚至從機場開始他們的假期。
樟宜機場第五航廈（T5）：擴大容量，迎接未來
面對日益增長的航空客運量，特別是亞太地區預計每年約5%的增長速度，樟宜機場正計劃興建第五航廈（T5）。這個耗資超過80億美元的超級航廈，將大幅擴增機場的容量，預計在2030年底完工後，每年可處理超過1.4億人次的旅客。
這個項目代表了新加坡對於鞏固其作為區域旅遊樞紐地位的承諾，並進一步提升樟宜機場的競爭力。第五航廈的落成將使新加坡航空中心的經濟產值大幅提升，目前航空業、旅遊業和海運業等相關產業已創造了超過20萬個就業機會，佔新加坡經濟總量的5%。
T5 的重新設計：更安全、更靈活
在經歷了新冠疫情的衝擊和兩年的延遲後，設計團隊利用這段時間重新規劃T5的設計。重新設計後的T5更具彈性，能夠在疫情期間提供更安全和輕鬆的體驗。
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分區設計： 將航廈重新設計成多個獨立的區域，必要時可分隔，以減少空氣流通，降低疫情傳播風險。
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自然採光： 將建築物分成多層，增加自然光進入室內空間的機會。
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綠色能源： 航廈屋頂將設置太陽能板，產生高達43MW的電力，足夠供應新加坡約2萬戶家庭一年的用電量。
樟宜機場發展基金：投資未來
為了支持航空業的發展，新加坡政府將提供5億美元的樟宜機場發展基金。此外，新加坡航空也已投入8億美元於相關項目，並將視情況增加投資，以確保樟宜機場能持續發展，不僅僅是一個停留地，更是一個值得旅客造訪的目的地。
星耀樟宜（Jewel Changi Airport）：令人驚豔的樞紐
星耀樟宜於2019年開幕，耗資10億美元打造，匯集了超過260家餐廳和商店。其核心亮點是Rain Vortex，世界上最高的室內瀑布，高約130米。星耀樟宜連接各航廈和交通樞紐，自2019年以來已接待超過8000萬名旅客。
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豐富的設施： 提供免費的24小時電影院、睡眠艙、室內花園和攀岩牆等設施，讓旅客在機場也能享受豐富的娛樂體驗。
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綠色環境： 種植了來自世界各地的植物，營造出一個充滿綠意的環境。
提升旅客體驗：自動化與無接觸式服務
樟宜機場不斷致力於提升旅客的移動便利性。
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自動化系統： 樟宜機場開發了一套移動控制系統，讓旅客無需出示護照即可通過移民關口，大幅縮短通關時間至10秒。新加坡是全球首個大規模採用無接觸式通關的國家。
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挑戰與應對： 儘管全自動化系統快速有效，但也為工作人員帶來了新的挑戰。機場管理人員需要調整專業技能，學習如何應對更複雜的狀況，並尋找解決方案，以應對無人干預流程中可能發生的各種突發狀況。
政府支持：維持世界級航空樞紐的關鍵
維持世界級航空樞紐的地位需要大量的投資和政府的支持。許多Skytrax排名前十的航空公司都屬於國營企業，這突顯了政府在航空業發展中的重要作用。
對於新加坡而言，樟宜機場代表了國家的成功，一個致力於清潔、現代化和效率的典範，也是這個小島國家必須持續努力維持的優勢。確保旅客即使只是短暫停留，也能感受到新加坡的魅力，並期待下次的再次造訪。
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