知乎現況：精英平台的轉型與掙扎
近年來，不少人反映知乎的使用體驗不如以往。曾經以專業內容聞名的知乎，如今似乎充斥著娛樂內容和廣告，導致用戶流失。究竟是什麼原因導致這個知識平台走向如此局面？本文將探討知乎這些年來的發展歷程與轉變。
知乎的誕生與初期發展
2010年，周源在創業失敗後接觸到美國的Quora平台，Quora提倡知識民主化的理念深深吸引了他。於是，周源與黃繼新等人共同創辦了知乎。
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邀請制： 知乎初期採取邀請制，首批用戶僅有200人，皆為各領域的菁英。
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飢餓行銷： 這種邀請制營造了「物以稀為貴」的氛圍，吸引更多人關注。
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友善的社群氛圍： 早期用戶的背景相似，觀點也較接近，容易達成共識，社群氛圍相對友善。
2013年，隨著智能手機普及，知乎抓住了天涯、貓撲等論壇在移動端體驗不佳的機會，開放用戶註冊，並透過黃繼新參與熱門相親節目《非誠勿擾》進行宣傳，成功吸引大量新用戶。
內容轉型與商業化
隨著新用戶湧入，知乎的內容開始轉型，不再一味追求硬核與深度，而是更加注重內容的易懂性和趣味性。
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降低閱讀門檻： 創作者開始迎合新用戶的口味，使內容更容易理解，降低閱讀門檻。
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黃金時代： 2013年至2015年被視為知乎的內容黃金時代，湧現了許多經典問答和金句。
然而，隨著用戶規模擴大，商業化成為必然的選擇。知乎開始嘗試知識付費，但用戶對於付費學習的意願並不高，因此平台開始營造焦慮感，刺激用戶購買課程。
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營造焦慮： 知乎開始描述熱門行業的高門檻、高淘汰率和工作壓力，引發用戶的職業危機感。
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販賣焦慮： 透過強調菁英知識與大眾認知的差距，暗示用戶需要購買課程來提升職場技能。
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虛構故事： 一些創作者開始編造虛假故事，例如「剛下飛機」、「年收入破億」等，以增加說服力。
大V出走與內容娛樂化
2016年，知乎推出了「值乎」和「知乎Live」，並在第一年實現了超過百萬的付費用戶。然而，平台對大V的限制也越來越多，例如禁止發布廣告、限制導流等，導致大V的不滿。
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限制商業行為： 知乎禁止大V在文章中發布官方帳號二維碼，並對廣告內容進行審查。
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收益分成爭議： 2017年，知乎開始對「知乎Live」的主講人收取手續費，進一步激化了矛盾。
最終，2017年8月29日，包括「惡魔奶爸」在內的300名大V集體出走，轉投其他平台。
- 悟空問答的挖角： 百度旗下的「悟空問答」高薪挖角知乎的大V，加速了人才流失。
大V出走後，知乎的內容品質下滑，娛樂內容開始佔據首頁。雖然知乎也曾嘗試推出短視頻平台等新業務，但並未取得成功。
短篇故事的崛起
2019年，知乎發現短篇故事的潛力，開始鼓勵創作者創作虛構內容，並推出了「鹽選會員」，專門提供付費故事。
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宮鬥小說爆紅： 以宮鬥小說《宮牆柳》為代表的短篇故事，在知乎上獲得了巨大成功。
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鼓勵虛構創作： 知乎推出了「嚴選會員」，鼓勵創作者以問答形式創作虛構內容。
短篇故事的崛起為知乎帶來了流量和收入，但也導致了內容的同質化和低俗化。
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廣告氾濫： 為了盈利，知乎引入了大量廣告，嚴重影響了用戶體驗。
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會員制度： 透過銷售會員資格和廣告來衝高營收，忽略了知識付費的本質。
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演算法推薦： 透過點讚數決定內容曝光度，導致創作者傾向於生產高反轉、吸睛的短內容。
知乎的未來
如今，知乎的短篇故事業務雖然發展迅速，但也面臨著內容品質下降、用戶體驗不佳等問題。
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用戶體驗： 用戶難以找到有價值的知識內容，短篇故事的品質也參差不齊。
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盈利模式： 過度依賴廣告和會員收入，忽略了知識付費的本質。
知乎曾經是一個以理性與知識為核心的平台，如今卻在利益的誘惑下逐漸迷失方向。知乎能否找回初心，重新建立起知識平台的聲譽，仍有待觀察。