如何有效地爭論：克服衝突的三大障礙
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我個人感到在衝突中很不舒服。
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今天我們聚集在此，目的是要找出如何有效地爭論。
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但衝突是有用的。問題在於，你如何最有效地處理衝突？
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我是《Negotiating the Nonnegotiable: How to Resolve Your Most Emotionally-Charged Conflicts》的作者。
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你是否曾發現自己身處一場令人沮喪、甚至激怒核心的爭論中？
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那是我聽過最愚蠢的意見。
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它是否讓你感到無法協商？
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恭喜你，你是一個人類。我們所有人在生活中都會經歷衝突，並且看到當今世界正在發生的事情，我的直覺是，你可能至少正在經歷一場關於政治的衝突。
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我認為我們的國家已經陷入了一種部落陷阱。任何對方所說的話，我都不會相信，我不會給予任何可信度，並且我將竭盡所能證明我是對的，你是錯的，並且壓制你以抬高我。問題不在於爭論的內容，而在於爭論的方式。
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我們應該如何爭論？
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我們如何才能更有效率？
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我發現我們可以克服三大障礙，以進行更有效的對話。
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這三大障礙分別是：身分認同、欣賞和歸屬感。
身分認同
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首先，這是一個熱門議題。
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為什麼我們在這些衝突情境中會如此情緒化？
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這通常可以追溯到更深層次的東西：身分認同。
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當你與對方談話時，你內心感到受到威脅的核心價值觀和核心信念是什麼？
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一旦你的身分認同被捲入這些衝突中，你的情緒就會變得完全不同。
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現在，這是你的驕傲。你的自我意識岌岌可危。
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你需要知道你是誰，以及你所代表的是什麼。
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是什麼價值觀和信念驅使我為這個議題的立場而戰？
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你越了解自己，就越能努力實現你的目標並保持平衡，即使對方威脅到那些核心價值觀和信念。
欣賞
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每一方都希望感到被欣賞，然而他們最不想做的事情就是欣賞對方。
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這是一個問題。
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傾聽並理解。
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當你身處衝突之中時，不要說話。
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先花10分鐘。
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有意識地傾聽對方。
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他們的觀點背後的價值是什麼？
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他們的邏輯和理由是什麼？
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為什麼他們對移民或醫療保健持有這種觀點？
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一旦你真正理解並看到他們觀點的價值，讓他們知道你聽到了他們的想法，並且你明白他們為什麼這樣想。
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沒有什麼比感到被欣賞更令人喜悅了。
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認識到你欣賞他人的力量。
歸屬感
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你和對方之間的情感連結是什麼？
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我們通常以「我」對「你」的方式來處理這些衝突情境。
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我對醫療保健的看法與你的看法不同，我所屬政黨對移民的看法與你的看法不同。
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這只會讓你們像公羊一樣互相衝撞。
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尋找共同點。
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將對方從對手轉變為合作夥伴，這樣就不再是「我」對「你」，而是我們兩個人共同面對同樣的問題。
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問對方：「你對如何同時滿足我們盡可能多的利益有什麼建議？」
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改變你談話的本質。
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現在，將這三件事付諸實踐，它可以改變你的人際關係。
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想像一下，如果我們發起一場革命，但這是一場更大的理解、更大的欣賞、更大的歸屬感的積極革命，我們將如何改變政治，我們將如何改變我們的國家，最終改變我們的世界。
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我相信這是可能的，但它始於我們每一個人。
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