我的马来西亚创业心路历程
创业缘起
我在马来西亚送了快 50 次货,之后应该很少再送了。我们的生意从 2024 年 3 月开始筹划,8 月上线,到现在已经工作和送货半年了,实际准备了快一年。我们是 40 岁从上海来马来西亚的外国人,一无所有,然后有了做餐饮的想法,公司形式是小企业,按马来西亚定义算微型企业。
创业初衷
为什么说这段经历真实呢?我想和大家分享一下。我们做 YouTube 分享自己的经历,虽然主观,但这是真实的自我,也符合我们的频道使命:追求中年人的幸福生活,给在异国他乡的人勇气。
这源于王太太的兴趣,她每天在群里分享自创的菜肴。我们觉得既然有这么强烈的兴趣,为什么不把它变成现实呢?刚好来马来西亚提供了从幻想走向实践的机会。
产品理念
我们想把自己的商业知识和热情结合起来,平衡两方面:一是在马来西亚做商业实践,二是像当地的 Ange Andi 一样做长期品牌。我们的产品必须用好的食材和味道,就像妈妈做的菜一样。同时,我们希望产品有一定的便利性,比如方便孩子、出差的丈夫或生病的人自己做。
我们选择了一些可以保存的菜品,如红烧肉和照烧肉,采用真空包装能保存较长时间。在使用食材上,我们注重时间和工艺,比如慢煮三文鱼,而不是追求快速或使用调料包和化学添加剂。
送货经历
一开始很多人不理解我为什么自己送货,觉得又累又耗时。记得第一次送货,漏送错送,从雪兰莪州的 Serdang 送到吉隆坡西北部的 Mont Kiara,发现送错后又返回,花了两个小时。还有一次晚上 6、7 点送货,下大雨,到客户门口时全身湿透,当时很难受。
但送了快 50 次后,我很自豪。自己送货让我更了解客户需求,听到了很多故事。有客户家人患癌症,很久没好好吃饭,吃了我们的食物后不仅吃完了菜还吃完了饭,甚至想订月餐;还有客户说丈夫在新加坡生孩子,自己在家用我们的调料做菜很开心。
与客户的交流
通过送货,我们和客户成了朋友。他们会在新年送礼物,给孩子红包,还邀请我们去家里做客。有客户邀请我们参加万圣节派对,还有人找我们合作组织活动或订购团体餐。王太太还和客户交流烹饪技巧,互相分享食物。
对中国餐饮进入马来西亚的看法
现在越来越多中国餐饮企业进入马来西亚,丰富了市场,但也带来了一些问题。很多人担心中国菜太油太辣,担心中国的零食科技含量高,还担心会影响马来西亚当地的“古早味”。
很多中国餐厅追求高投资、高营销,注重外表和拍照效果,而不是食物本身的味道和质量。这种网红式营销风格可能会对市场产生影响。不过,马来西亚人能主动表达担忧,这是好事,说明他们注重实际。
对小企业发展的思考
作为在马来西亚创业的外国人,我们担心这种情况会对我们不利。但我们也看到,马来西亚有自己的韧性,不会盲目接受和妥协。我们可以找到自己的定位,提供新的解决方案和创新。
关于清真认证
很多人建议我们做清真认证,直接面向马来市场。但我认为,对于小企业来说,成为大客户需要条件成熟。就像卖芯片,即使苹果找你供货,若没准备好也不能做,否则会出问题。
做清真认证要考虑成本和收益,必须有明确需求,比如超市或餐厅集团需要。同时,我们要满足一些必要条件,如保证味道甚至提升味道,能应对审核和抽查。在条件不成熟时,我们还是专注做好自己的产品。
网站建设
我们自己建了新网站,虽然花了半年时间,过程很慢,每天只能做两三件事,但很自豪。希望大家能来看看,提意见或购买产品。如果是我们的客户,转发邀请给朋友,朋友能得 8 元折扣,自己能得 1000 积分。
结语
以上就是我在马来西亚做餐饮小企业的创业经历和一些思考。虽然 William 送货服务可能会慢慢减少,但我们的网站凝聚了心血。希望大家支持我们,一起追求更好的生活。