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大馬創業半年真心話:40歲夫妻餐飲業實戰經驗分享【吉隆坡美食創業】

Summary

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Quick Abstract

在馬來西亞創業做餐飲,是怎樣的體驗?本次分享一位外國人在馬來西亞從零開始經營小型餐飲企業的真實心路歷程,揭露了創業的掙扎、對在地飲食文化的觀察,以及如何建立與顧客的深厚連結。一起來聽聽他的真心話吧!

Quick Takeaways:

  • 分享者來自上海,中年移居馬來西亞,從事餐飲業,強調真實且個人化的經驗分享。

  • 創立契機源於太太對料理的熱愛,並想將興趣轉化為事業,將「好味道、好食材、好方便」作為產品的核心理念。

  • 堅持手工製作、嚴選食材,希望在便利性與傳統美味之間取得平衡,避免過度依賴化學添加劑。

  • 親自送貨,深入了解顧客需求,與顧客建立友誼,從而獲得產品開發與服務的靈感。

  • 觀察到中國餐飲進入馬來西亞市場的趨勢,以及可能引發的在地文化衝擊。

  • 對清真認證(Halal)抱持謹慎態度,認為應在需求明確、自身準備充分的狀況下再考慮。

  • 強調在成熟市場中找到獨特的解決方案,並以創新方式切入市場。

希望透過此個人經驗,給予在異鄉創業的中年人勇氣,並鼓勵大家勇於追求夢想。

我的马来西亚创业心路历程

创业缘起

我在马来西亚送了快 50 次货,之后应该很少再送了。我们的生意从 2024 年 3 月开始筹划,8 月上线,到现在已经工作和送货半年了,实际准备了快一年。我们是 40 岁从上海来马来西亚的外国人,一无所有,然后有了做餐饮的想法,公司形式是小企业,按马来西亚定义算微型企业。

创业初衷

为什么说这段经历真实呢?我想和大家分享一下。我们做 YouTube 分享自己的经历,虽然主观,但这是真实的自我,也符合我们的频道使命:追求中年人的幸福生活,给在异国他乡的人勇气。

这源于王太太的兴趣,她每天在群里分享自创的菜肴。我们觉得既然有这么强烈的兴趣,为什么不把它变成现实呢?刚好来马来西亚提供了从幻想走向实践的机会。

产品理念

我们想把自己的商业知识和热情结合起来,平衡两方面:一是在马来西亚做商业实践,二是像当地的 Ange Andi 一样做长期品牌。我们的产品必须用好的食材和味道,就像妈妈做的菜一样。同时,我们希望产品有一定的便利性,比如方便孩子、出差的丈夫或生病的人自己做。

我们选择了一些可以保存的菜品,如红烧肉和照烧肉,采用真空包装能保存较长时间。在使用食材上,我们注重时间和工艺,比如慢煮三文鱼,而不是追求快速或使用调料包和化学添加剂。

送货经历

一开始很多人不理解我为什么自己送货,觉得又累又耗时。记得第一次送货,漏送错送,从雪兰莪州的 Serdang 送到吉隆坡西北部的 Mont Kiara,发现送错后又返回,花了两个小时。还有一次晚上 6、7 点送货,下大雨,到客户门口时全身湿透,当时很难受。

但送了快 50 次后,我很自豪。自己送货让我更了解客户需求,听到了很多故事。有客户家人患癌症,很久没好好吃饭,吃了我们的食物后不仅吃完了菜还吃完了饭,甚至想订月餐;还有客户说丈夫在新加坡生孩子,自己在家用我们的调料做菜很开心。

与客户的交流

通过送货,我们和客户成了朋友。他们会在新年送礼物,给孩子红包,还邀请我们去家里做客。有客户邀请我们参加万圣节派对,还有人找我们合作组织活动或订购团体餐。王太太还和客户交流烹饪技巧,互相分享食物。

对中国餐饮进入马来西亚的看法

现在越来越多中国餐饮企业进入马来西亚,丰富了市场,但也带来了一些问题。很多人担心中国菜太油太辣,担心中国的零食科技含量高,还担心会影响马来西亚当地的“古早味”。

很多中国餐厅追求高投资、高营销,注重外表和拍照效果,而不是食物本身的味道和质量。这种网红式营销风格可能会对市场产生影响。不过,马来西亚人能主动表达担忧,这是好事,说明他们注重实际。

对小企业发展的思考

作为在马来西亚创业的外国人,我们担心这种情况会对我们不利。但我们也看到,马来西亚有自己的韧性,不会盲目接受和妥协。我们可以找到自己的定位,提供新的解决方案和创新。

关于清真认证

很多人建议我们做清真认证,直接面向马来市场。但我认为,对于小企业来说,成为大客户需要条件成熟。就像卖芯片,即使苹果找你供货,若没准备好也不能做,否则会出问题。

做清真认证要考虑成本和收益,必须有明确需求,比如超市或餐厅集团需要。同时,我们要满足一些必要条件,如保证味道甚至提升味道,能应对审核和抽查。在条件不成熟时,我们还是专注做好自己的产品。

网站建设

我们自己建了新网站,虽然花了半年时间,过程很慢,每天只能做两三件事,但很自豪。希望大家能来看看,提意见或购买产品。如果是我们的客户,转发邀请给朋友,朋友能得 8 元折扣,自己能得 1000 积分。

结语

以上就是我在马来西亚做餐饮小企业的创业经历和一些思考。虽然 William 送货服务可能会慢慢减少,但我们的网站凝聚了心血。希望大家支持我们,一起追求更好的生活。

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