許多成功的 SaaS 產品每年營收近百萬美元，甚至每月營收近百萬美元，而且完全是白手起家。這些產品之所以能脫穎而出，並非僅僅因為它們是優秀的產品，更重要的是，它們找到了擴大使用者群並保持持續增長的秘訣。這並非偶然，而是一門科學。通過分析這些新創公司的成功之道，我們可以複製它們的策略，實現爆發性增長。
三大使用者獲取策略
本影片將提供一份藍圖，包含三個簡單但強大的策略，用於在 SaaS 旅程的每個階段獲取更多使用者。我們將探討：
- 如何獲得最初的 100 位使用者。
- 如何獲取接下來的 500 到 1,000 位使用者。
- 成功的 SaaS 平台如何利用這些策略來擴大並持續增長其使用者群。
第一階段：獲取最初的 5 位使用者
理解使用者獲取
使用者獲取是指為應用程式、平台或線上服務獲得新使用者的行為。每次使用者獲取都包含以下要素：
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方法： 獲取使用者的方式。
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管道： 使用者獲取的途徑。
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成本： 獲取一位使用者所需的費用。
根據不同的獲取目標，我們需要仔細規劃這些要素。這些要素的不同組合會產生各種使用者獲取方式，從完全免費到付出高昂成本不等，有的需要大量人工，有的則可以自動化擴展。因此，我們需要一份針對 SaaS 旅程不同階段量身定制的藍圖。
設計使用者獲取模型
我們可以將使用者獲取方法分為四種類型：
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內向型 (Incoming)： 使用者主動與你聯繫，例如通過搜尋引擎或內容行銷找到你的產品。
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外向型 (Outgoing)： 你主動與使用者聯繫，例如通過冷郵件或直接訊息。
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推薦 (Referrals)： 現有使用者推薦新使用者。
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廣告 (Advertising)： 通過付費廣告讓使用者注意到你的產品。
獲取最初 5 位使用者的模型
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方法： 外向型。
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管道： 電子郵件或即時通訊軟體上的私訊。
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成本： 0 美元（手動執行）。
聯繫你的親朋好友、同事或合作夥伴，向他們介紹你的 MVP 產品，並提供免費的終身帳戶，以換取他們的回饋。
建立使用者社群
將這 5 位使用者納入一個小型社群，例如 Discord 群組、Facebook 群組或 WhatsApp 群組。花時間聆聽他們的回饋、修復錯誤、實施新功能，並完善產品。讓他們參與產品的發展方向，讓他們覺得自己是這個項目的一部分。
獲取最初 100 位使用者的模型
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方法： 推薦。
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管道： 推薦連結。
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成本： 0 美元（或提供折扣給新使用者）。
如果你的產品能真正解決早期使用者的問題，他們很樂意推薦新使用者，而無需任何報酬。可以提供新使用者大幅折扣，讓你的倡導者和新使用者都感到特別。
第二階段：獲取 500 到 1,000 位使用者
轉向內向型行銷
現有的獲取模型不再適用於這個規模。你需要一個全新的模型：
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方法： 內向型。
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管道： 社交媒體和搜尋引擎。
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成本： 取決於內容品質和投入時間。
通過創建內容來建立知名度，並公開展示你的產品。
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在 YouTube 上創建長篇影片。
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在 Google 上創建部落格文章。
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在 TikTok、Reels 和 YouTube Shorts 上發佈短影音。
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在 LinkedIn 上分享更新。
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在 Hacker News 和 Indie Hackers 上分享你的經驗教訓。
這個階段漫長而艱難，但只要堅持下去，這個獲取模型就會奏效。
監控和優化
密切監控和優化你的內容，並使用現有使用者的收入來獲取新使用者。
第三階段：持續增長使用者群
兩種策略選擇
在這個階段，你有兩種選擇：
- 快速擴張： 將所有收入再投資於新的獲取模型。
- 自動化獲取： 開始獲利，並自動化使用者獲取流程。
使用者獲取模型
廣告
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方法： 廣告。
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管道： Google Ads、Meta Ads、TikTok Ads。
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成本： 取決於平均使用者收入和廣告支出回報率。
將在第二階段驗證有效的內容轉化為付費廣告，並擴大你的觸及範圍。
聯盟行銷
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方法： 推薦。
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管道： 聯盟連結。
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成本： 取決於提供給聯盟夥伴的佣金比例。
提供聯盟計畫，讓新使用者可以註冊、創建推薦連結並開始宣傳你的產品。
藍圖的靈活性
這份藍圖並非唯一的方法。你可以從早期階段開始投放廣告，也可以在後期階段擴大冷推廣的規模。這份藍圖是我建立和擴展三個產品的經驗總結，也是我未來會繼續使用的策略。
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