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系統廠工程師轉職PM半年崩潰?血淚告白:別再追殺RD了!

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Quick Abstract

想了解工程師轉職PM的心路歷程嗎? 這位過來人分享了從系統廠RD華麗轉身成為PM,卻發現並非想像中「爽爽追殺RD」的真實體驗!短短半年,從客戶、RD到主管,多方壓力接踵而至。本摘要將帶你快速掌握這位苦主PM的甘苦談。

Quick Takeaways:

  • 從RD轉PM,以為能擺脫解bug的壓力,卻發現要面對更多「妖魔鬼怪」般的客戶和同事。

  • 夾在客戶、RD和主管之間,進度壓力山大,卻難以提供實質幫助,內心無助。

  • 奇葩客戶需求多變,記憶力堪比金魚,PM只能笑臉迎合,卻苦了RD。

  • 發現PM工作需要極高的社交能力和EQ,與RD直來直往的風格大相逕庭。

  • 最終受不了多方壓力,毅然決然重回RD老本行。

  • 儘管PM經驗短暫,卻對日後職涯有所助益。

這位勇者分享了面對內部工程師 (只佔壓力來源的30%) 及外部客戶的挑戰,其中最難以忍受的是客戶需求多變,甚至「昨天講的和今天講的完全不一樣」,令他裡外不是人。他坦言,身為PM需要能屈能伸,這與他原本RD的性格截然不同,也成為他短暫PM生涯的導火線。 這段經歷讓你對PM工作有更真實的認識!

從系統廠 RD 到科技公司 PM:一段短暫又深刻的轉職經驗

歡迎來到下班真心話!今天想跟大家分享我從事三年系統廠 RD 後,轉職到另一間科技公司擔任 PM 的經歷。這也是我的第二份工作。

離開 RD 的原因

先前擔任 RD 的三年,真的讓我身心俱疲。我最後選擇裸辭,給自己一段喘息的時間。在待業期間,我也積極面試其他公司。

轉職契機與 PM 的想像

很幸運地,我在科技業的朋友在求職網上看到我的履歷,得知他們部門正在招聘 PM。他們認為我過去三年的 RD 經驗,能勝任這份工作。當時朋友也大概跟我提了工作內容。因為我之前工作也需要與 PM 合作,對 PM 的工作內容有一定程度的瞭解。心想:「之前都被 PM 追殺,現在終於輪到我爽爽的追殺 RD 啦!」所以就決定接受這份 Offer,挑戰看看 PM 這個角色。

從 RD 到 PM 的不適應

這間公司做的產品也是筆電,對我來說很熟悉。但角色從 RD 變成 PM,讓我有點不太習慣。從只要對付程式與 bug,變成要對付「妖魔鬼怪」(我是說客戶與同事啦!)。變得非常需要看別人的臉色做事,尤其是遇到問題時,大多需要別人幫忙才能解決,自己就負責每天的報告跟追蹤進度。

PM 的壓力與困境

  • 內部溝通的挑戰: 還會遇到不是那麼好溝通的 RD,導致案子的進度嚴重落後。這讓我回想起當年當 RD 的自己(啊不對啊,我也沒那麼「78」!)。當 PM 後,每次開會就一直被主管盯案子進度,但自己也沒辦法給 RD 什麼實質的幫助,夾在中間的感覺真的很差。

  • 客戶需求的壓力: 壓死駱駝的稻草,就是面對一些奇葩客戶的需求。他們的要求可以變了又變,昨天講的和今天講的完全不一樣,重點記憶力堪比金魚腦!然後我還只能笑笑的說:「好,沒問題,我回去轉告 RD。」搞得我裡外不是人啊!每當客戶案子壓我時間時,以我之前做案子的經驗就知道,這根本就沒辦法在時間內完成。但我還是只能說:「好,我們盡力做做看。」回去只能告訴 RD 們:「士兵是不能選擇戰場的,給我上啊!」(沒有啦,我還是能拖就拖,畢竟這大概就是我剩下的最後用處了吧!)

本來想說終於逃離當 RD 解不出問題的壓力了,但現在又跳入了另一個需要作秀的壓力,想想就覺得很為難。

PM 需要的人格特質

我覺得身為 PM 這份工作,人格特質除了社交能力要強以外,EQ 也需要很高。能被罵不爆炸,遇到一些邏輯很奇怪的客戶需求,還能去附和他們的想法。這跟我當 RD 做事情的風格習慣(直來直往)有天大的差別。

短暫的 PM 生涯

於是我在那邊撐了半年多後,剛好那陣子是疫情後大徵才的時代,我就離職去其他公司找 RD 的缺了。這就是我短暫半年的 PM 經驗啦。這個錢也不多,還要當各個部門的傳聲筒,還要當客戶的翻譯,最後扛案子的責任。我只能給當 PM 的各位一個 Respect。

經驗的價值

雖然我講是這麼講,但這次的工作經驗,還是有為我之後的職場上有些幫助,這又是另一段故事了。

你也是 PM 嗎?歡迎留言分享你的經驗。大家晚安拜拜!

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