從系統廠 RD 到科技公司 PM:一段短暫又深刻的轉職經驗
歡迎來到下班真心話!今天想跟大家分享我從事三年系統廠 RD 後,轉職到另一間科技公司擔任 PM 的經歷。這也是我的第二份工作。
離開 RD 的原因
先前擔任 RD 的三年,真的讓我身心俱疲。我最後選擇裸辭,給自己一段喘息的時間。在待業期間,我也積極面試其他公司。
轉職契機與 PM 的想像
很幸運地,我在科技業的朋友在求職網上看到我的履歷,得知他們部門正在招聘 PM。他們認為我過去三年的 RD 經驗,能勝任這份工作。當時朋友也大概跟我提了工作內容。因為我之前工作也需要與 PM 合作,對 PM 的工作內容有一定程度的瞭解。心想:「之前都被 PM 追殺,現在終於輪到我爽爽的追殺 RD 啦!」所以就決定接受這份 Offer,挑戰看看 PM 這個角色。
從 RD 到 PM 的不適應
這間公司做的產品也是筆電,對我來說很熟悉。但角色從 RD 變成 PM,讓我有點不太習慣。從只要對付程式與 bug,變成要對付「妖魔鬼怪」(我是說客戶與同事啦!)。變得非常需要看別人的臉色做事,尤其是遇到問題時,大多需要別人幫忙才能解決,自己就負責每天的報告跟追蹤進度。
PM 的壓力與困境
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內部溝通的挑戰: 還會遇到不是那麼好溝通的 RD,導致案子的進度嚴重落後。這讓我回想起當年當 RD 的自己(啊不對啊,我也沒那麼「78」!)。當 PM 後,每次開會就一直被主管盯案子進度,但自己也沒辦法給 RD 什麼實質的幫助,夾在中間的感覺真的很差。
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客戶需求的壓力: 壓死駱駝的稻草,就是面對一些奇葩客戶的需求。他們的要求可以變了又變,昨天講的和今天講的完全不一樣,重點記憶力堪比金魚腦!然後我還只能笑笑的說:「好,沒問題,我回去轉告 RD。」搞得我裡外不是人啊!每當客戶案子壓我時間時,以我之前做案子的經驗就知道,這根本就沒辦法在時間內完成。但我還是只能說:「好,我們盡力做做看。」回去只能告訴 RD 們:「士兵是不能選擇戰場的,給我上啊!」(沒有啦,我還是能拖就拖,畢竟這大概就是我剩下的最後用處了吧!)
本來想說終於逃離當 RD 解不出問題的壓力了,但現在又跳入了另一個需要作秀的壓力,想想就覺得很為難。
PM 需要的人格特質
我覺得身為 PM 這份工作,人格特質除了社交能力要強以外,EQ 也需要很高。能被罵不爆炸,遇到一些邏輯很奇怪的客戶需求,還能去附和他們的想法。這跟我當 RD 做事情的風格習慣(直來直往)有天大的差別。
短暫的 PM 生涯
於是我在那邊撐了半年多後,剛好那陣子是疫情後大徵才的時代,我就離職去其他公司找 RD 的缺了。這就是我短暫半年的 PM 經驗啦。這個錢也不多,還要當各個部門的傳聲筒,還要當客戶的翻譯,最後扛案子的責任。我只能給當 PM 的各位一個 Respect。
經驗的價值
雖然我講是這麼講,但這次的工作經驗,還是有為我之後的職場上有些幫助,這又是另一段故事了。
你也是 PM 嗎?歡迎留言分享你的經驗。大家晚安拜拜!